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En esta sección encontrará las respuestas a preguntas financieras comunes y una lista de recursos adicionales para ayudarle acceder a la atención de salud asequible, preparación de impuestos gratis, y mucho más. Si usted no encuentra su pregunta a continuación, o si necesita recursos adicionales, llame al 2-1-1 de Texas o visite www.211texas.org.
RESPUESTAS A LA PREGUNTAS FINANCIERA MAS FRECUENTESUn banco me dijo que yo estoy en ChexSystems. ¿Qué significa esto y cómo puedo obtener una copia de mi reporte de ChexSystems?
No tengo idea de cómo está mi crédito. ¿Dónde puedo obtener una copia de mi informe de crédito?
Creo que mi identidad ha sido robada. ¿Dónde puedo encontrar ayuda con el robo de identidad?
Estoy teniendo problemas para pagar mis cuentas, ¿cómo puedo reducir mi deuda?
Me preocupa que necesitaré declararme en bancarrota, ¿dónde puedo conseguir ayuda?
Tengo una hipoteca y ahora estoy preocupado de que pueda ser embargada, ¿A quién puedo llamar?
Soy un ciudadano mexicano y no tengo licencia de conducir de Texas. ¿Cómo puedo obtener una tarjeta de Matrícula Consular mexicana?
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Un banco me dijo que yo estoy en ChexSystems. ¿Qué significa esto y cómo puedo obtener una copia de mi reporte de ChexSystems?
Una copia de su informe de ChexSystems puede ayudar a entender por qué se le ha negado la apertura de una cuenta bancaria. Si se le ha negado en los últimos 60 días debido a ChexSystems, puede acceder a su reporte en línea. De lo contrario, puede escribir a ChexSystems, Inc. para que le envíen su reporte. Haga clic aquí para acceder a su reporte.No tengo idea de cómo está mi crédito. ¿Dónde puedo obtener una copia de mi informe de crédito?
Usted tiene derecho a un reporte de crédito gratuito cada año de cada una de las tres agencias de crédito (TransUnion, Experion, y Equifax). Usted puede solicitar y ver su informe en línea. Haga clic aquí para ver el informe. (en inglés)El Federal Reserve Bank ha publicado un folleto que explica su informe de crédito, por qué su puntaje de crédito es importante, y cómo utilizar su reporte. Haga clic aquí para ver esta herramienta. (en inglés)
Creo que mi identidad ha sido robada. ¿Dónde puedo encontrar ayuda con el robo de identidad?
The Federal Trade Commission (La Comisión Federal de Comercio) ofrece un sitio Web completo sobre el robo de identidad, incluyendo la manera de prevenir el robo de identidad y de cómo recuperar su identidad si ha sido robada. Haga clic aquí para visitar el sitio Web del Federal Trade Commission “Fighting Back Against Identity Theft.” (en inglés)The Federal Reserve Bank también ha publicado una guía sobre “How to Establish, Use, and Protect your Credit” (“Cómo Establecer, Usar y Proteger su Crédito”) Haga clic aquí para ver la guía. (en inglés)
Estoy teniendo problemas para pagar mis cuentas, ¿cómo puedo reducir mi deuda?
En el Centro de Texas, puede llamar a Consumer Credit Counseling Services (CCCS), un centro sin fines de lucro de recursos financieros que ofrece herramientas para ayudarle a establecer y lograr metas financieras. Haga clic aquí para visitar su sitio Web.
Si su objetivo es eliminar o manejar su deuda, CCCS también ofrece un servicio gratuito, consultas confidenciales que le ayudarán a lograr este objetivo. Haga clic aquí para visitar el sitio Web de CCCS, o llame al (800) 777-PLAN
Me preocupa que necesitaré declararme en bancarrota, ¿dónde puedo conseguir ayuda?
En el Centro de Texas, puede llamar al Consumer Credit Counseling Services, que ofrece herramientas para ayudarle a establecer y lograr metas financieras. Para ver sus herramientas haga clic aquí. Para entender el proceso, o si su objetivo es evitar la declaración de bancarrota, ellos le aconsejarán durante el proceso. Haga clic aquí para saber más sobre este servicio.
Tengo una hipoteca y ahora estoy preocupado de que pueda ser embargada, ¿A quién puedo llamar?
Usted no está solo. Llame a la línea de National Foreclosure Prevention: (888) 995-HOPE donde su llamada será contestada por un consejero de vivienda que puede entender su situación y ayudarle con los pasos a seguir. También puede hacer clic aquí para visitar su sitio Web.Frameworks CDC es una organización local que también puede ayudarle con problemas hipotecarios. Haga click para visitar su sitio (en inglés), o llame al 512.385.1500
Soy un ciudadano mexicano y no tengo una licencia de conducir de Texas. ¿Cómo puedo obtener una tarjeta de Matrícula consular Mexicana?
Para solicitar la tarjeta de Matrícula de la oficina del Consulado de México en el Centro de Texas, debe hacer una cita con el consulado. Haga clic aquí para acceder a su sitio Web y conocer los requisitos de elegibilidad y cómo hacer una cita, o llame al (512) 478-2866.RECURSOS ADICIONALES
Use esta lista de recursos para obtener ayuda para reducir sus gastos diarios, reclamar todos los créditos y beneficios que se le deben, y comenzar a construir bienes para el futuro.